Als baliemedewerker in de tandartspraktijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je zorgt voor een warm welkom, een duidelijke planning en een soepel verloop van de dag. Dankzij jouw organisatie en communicatie voelt iedere patiënt zich gehoord en goed geholpen.
Functieprofiel – Baliemedewerker Tandartspraktijk
🦷 Functieomschrijving
Werken als baliemedewerker in de tandartspraktijk
Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de tandartspraktijk.
Jij ontvangt patiënten, beantwoordt vragen en zorgt voor een vriendelijke en professionele eerste indruk.
Dankzij jouw organisatie en communicatie verloopt alles aan de balie soepel en voelen patiënten zich welkom en op hun gemak. Jij vormt de verbindende schakel tussen patiënten, behandelaren en administratie.
Dankzij jouw organisatie en communicatie verloopt alles aan de balie soepel en voelen patiënten zich welkom en op hun gemak. Jij vormt de verbindende schakel tussen patiënten, behandelaren en administratie.
🗓️ Een typische werkdag
Je dag begint met het openen van de praktijk en het controleren van de agenda. Je ontvangt patiënten aan de balie en zorgt dat zij op de juiste manier worden doorverwezen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je dag begint met het openen van de praktijk en het controleren van de agenda. Je ontvangt patiënten aan de balie en zorgt dat zij op de juiste manier worden doorverwezen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en inschrijven van patiënten
- Beantwoorden van telefoon en e-mail
- Plannen en wijzigen van afspraken
- Verwerken van patiëntgegevens en dossiers
- Afhandelen van administratie en betalingen
💎 Belangrijke eigenschappen
Een goede baliemedewerker is klantgericht, georganiseerd en communicatief sterk. Je blijft rustig in drukke situaties en weet overzicht te bewaren.
Daarnaast is het belangrijk dat je:
Een goede baliemedewerker is klantgericht, georganiseerd en communicatief sterk. Je blijft rustig in drukke situaties en weet overzicht te bewaren.
Daarnaast is het belangrijk dat je:
- Vriendelijk en servicegericht bent
- Nauwkeurig werkt met gegevens en administratie
- Goed kunt plannen en prioriteiten stelt
- Discreet omgaat met patiëntinformatie
- Graag samenwerkt binnen een team
🎓 Opleiding en achtergrond
Voor de functie baliemedewerker is geen specifieke mbo-opleiding verplicht, maar een achtergrond in administratie, zorg of dienstverlening is een groot voordeel.
Veel baliemedewerkers leren het vak in de praktijk of volgen een interne training binnen de tandartspraktijk.
Voor de functie baliemedewerker is geen specifieke mbo-opleiding verplicht, maar een achtergrond in administratie, zorg of dienstverlening is een groot voordeel.
Veel baliemedewerkers leren het vak in de praktijk of volgen een interne training binnen de tandartspraktijk.
🚀 Doorgroeimogelijkheden
Als baliemedewerker kun je doorgroeien binnen de mondzorg, bijvoorbeeld naar:
Als baliemedewerker kun je doorgroeien binnen de mondzorg, bijvoorbeeld naar:
- Senior baliemedewerker
- Praktijkcoördinator
- Praktijkmanager mondzorg
🌟 Waarom dit beroep bij jou past
Ben jij servicegericht, georganiseerd en werk je graag met mensen? Dan past het beroep van baliemedewerker in de tandartspraktijk perfect bij jou.
Ben jij servicegericht, georganiseerd en werk je graag met mensen? Dan past het beroep van baliemedewerker in de tandartspraktijk perfect bij jou.
Bron: MondzorgOpleidingen – informatie over mondzorgberoepen en opleidingen in Nederland